Instagram para Empresas

Hoy Instagram para negocios,

Que diferencia tiene con el perfil personal?

Un perfil de empresa en Instagram permite gestionar la presencia en esta red social. Es decir, se puede crear las publicaciones, pero también vas a poder medir qué resultados estás obteniendo. Incluso puedes realizar las campañas de publicidad desde la propia APP. La principal diferencia es que en la biografía de tu cuenta de empresa para Instagram vas a poder añadir diferentes botones de contacto.

Ventajas 

Botones de acción (Llamar,Enviar correo electrónico, Cómo llegar) 

En la bio personal se puede incluir la categoría de tu negocio.

Se puede conectar el perfil de Instagram de una fan page de Facebook 

Marketing mejorado

Datos estadisticos

Marketing

1) Publicidad en Instagram (Es mas económica que la de Facebook)

2) Alto nivel de engagement (es el grado en el que un consumidor interactúa con tu marca): Según la revista Forbes Instagram es la red social con más engagement, adiconal que también supera a facebook 10 veces y a twitter 84 veces

3) Estadísticas en Instagram:

>Número de interacciones.

>Tipos de contenidos que mejor nos están funcionando.

>Nacionalidad de nuestros seguidores

>Horario de las interacciones

Cómo crear un perfil de Instagram para empresas

1. Tener un perfil personal.

2. Accede a tu perfil y selecciona la parte inferior derecha.

3. Haz clic en la rueda de ajustes.

4. Selecciona la opción “Cambiar al perfil de empresa”

5. Vincula tu cuenta de Instagram con tu página de Facebook (No es obligatorio).

6. Selecciona la Fan Page con la que quieres vincular.

7. Disfruta de los beneficios

Recomendaciones

1) Haz un plan de contenidos: No solo en esta red social, sino en cualquier perfil web debes de hacerlo, Es importante definir los contenidos, publicaciones y cuándo publicar.

2) Analiza cuáles son tus mejores horas de publicación: Si quieres gestionar Instagram de forma profesional tienes que saber cuáles son las mejores horas para publicar en Instagram. Para ello, tienes que tener en cuenta cuándo tu audiencia está más activa, qué días y horas tienes más engagement en tus publicaciones.

3) Mide tus resultados: Todas las acciones que lleves a cabo tienes que medirlas para saber si vas en buen camino o de lo contrario tienes que tomar una serie de medidas.

Si quieres aprender un poco mas te recomiendo esta pagina de escuela de marketing,

Hasta pronto! 

Facebook Ads

Hoy tendremos a FACEBOOK y sus Ads

¿Qué es Facebook Ads?

Facebook Ads son los famosos anúncios. Es la posibilidad de impulsar posts, mediante pago, para que el contenido llegue a más personas, superando el alcance que Facebook ofrece orgánicamente, (de forma gratuita).

Cómo funciona?

PASOS

1. Objetivo

2.  Segmentación

3.  Presupuesto

Mediante Campañas de diferentes tipos y con diferentes objetivos pueden ser hechas en Facebook. Por eso, para pensar en una estrategia que incluya Facebook Ads, es importante definir primero una meta. (Likes, visitas, visualizaciones, reacciones.)

Después de responder a esa pregunta, es necesario decidir cual es lo público que tu negocio desea alcanzar. Es posible segmentar Facebook Ads por localización, edad, género, intereses, etc. Esos datos no deben ser ignorados. Enfocar el público cierto, que potencialmente tendrá interés por tu negocio, es esencial para que una campaña de Facebook Ads sea bien sucedida.

Y finalmente Definir el valor que te gustaría invertir en Facebook Ads es importante para la planificación de tu campaña. Actualmente, hay dos opciones para el manejo del presupuesto.

Diario: Con el presupuesto diario, puedes indicar cuanto quieres gastar en cada día de anuncio, sea para campañas sin data de término (puedes cancelar cuando quieras) o con data de inicio y de término.

Vitalicio: El valor insertado será el máximo que puedes gastar durante toda tu campaña, sea para uno único día o para una programación específica de días y horas.

¿Cuáles son los formatos de anuncio?

Son muchas las posibilidades y vale poner la imaginación funcionando en la creación de  anuncios. Confiere la gama de posibilidades de Facebook Ads.

Vídeo: Es uno de los formatos preferido de las personas. Con él, tu empresa puede presentar los recursos del producto y llamar la atención del público con sonidos y movimientos.

Imagen: fotos o piezas producidas por designer, imágenes estáticas también agradan. Direcciona las personas para website o aplicaciones utilizando elementos visuales de alta calidad.

Colección: Varias imágenes en un único post, integrando conjuntamente un catálogo de productos, por ejemplo. Ideal para estimular las compras, exhibiendo ítems en venta, personalizados para cada individuo.

Secuencia: La posibilidad de apostar hasta 10 imágenes o vídeos en un mismo anuncio, cada un con su propio link.

Presentación Multimedia: Utiliza movimiento, sonido y texto para contar tu historia de una forma encantadora y en cualquier velocidad de conexión.

Canvas: Opción exclusiva para dispositivos móviles. Ofrece una experiencia en pantalla completa de tu anuncio, optimizada para celulares y tablets.

Anuncios de generación de registro: Los anuncios de registro en Facebook y en Instagram te ayudan a coleccionar informaciones de personas interesadas en tu empresa. Un anuncio de registro es presentado utilizando una imagen, vídeo o secuencia, seguido de un formulario de registro cuando el utilizador se envuelve con el anuncio.

Ofertas: Las ofertas son descuentos que puedes compartir con tus clientes en Facebook. Puedes crear tu anuncio de oferta para que sea exhibido como una imagen, vídeo o secuencia.

Envolvimiento con la publicación: ¿Tu post está teniendo bueno alcance orgánico y lo quieres ampliar? La mayoría de las publicaciones de páginas en Facebook puede ser impulsada para generar más likes, comentarios, compartidos y visualizaciones de la foto.

Términos importantes?

Para que no te pierdas con tantas informaciones preciosas sobre cómo funciona Facebook, enlisto algunos términos muy peculiares encontrados dentro de la plataforma de Facebook Ads que son muy importantes y que serán muy usados a lo largo de la construcción de tus campañas. 

Feed de noticias: Para que mantengas el contacto con tu red de amigos y con las páginas de las empresas que escogiste seguir, fue creado el feed de noticias. Este es el lugar en que normalmente aparecen contenidos con los cuales más interactúas o que presentan una gran posibilidad de identificación con el usuario.

Píxel de conversión: Antes de nada, debes entender qué es conversión. Es una acción que algún usuario toma, como el llenado de un formulario o una interacción hecha con tu publicación, lo que lo acerca del status de potencial cliente clasificado por tu empresa.

El píxel de conversión sirve para supervisar cuán efectiva está siendo tu campaña fuera de la plataforma de Facebook. Esto sirve para monitorear la repercusión que ella está teniendo y para verificar lo que puedes mejorar para alcanzar tus objetivos con más precisión.

ROAS: Es la abreviación del término Return over Ad Spend y es básicamente el cálculo del ROI con relación a tus campañas en Facebook Ads. Él muestra el retorno que obtuviste analizando toda la inversión que fue hecha con la publicidad dentro de la plataforma. Una importante herramienta para que estés atento y siempre la consideres.

Facebook Conversion Lift: Esta es una importante solución para calcular los impactos que han presentado tus negocios. Además de esto, da una resolución de cómo funciona Facebook en tu campaña. Generalmente usado para supervisar los parámetros ofrecidos por el marketing, Facebook Conversion Lift supervisa también los ingresos adicionales que están siendo creados de modo offline.

Publicación sin exhibición en la Página: Este es uno de los términos que más ayudan a percibir cómo funciona Facebook. Generalmente ocurre con una publicación que fue hecha, pero solo será publicada en una fecha específica para un determinado público. Ella puede ser usada para promover un conjunto de ofertas, y solo después aparece en el feed de noticias.

Muy bien esto es todo de mi parte, si quieren saber un poco mas les recomiendo una E-goi 

Hasta pronto!

Pixel de Facebook

Hola, hoy el tema es Píxel de Facebook

¿Qué es el Píxel de Facebook?

El píxel de Facebook es un código que puedes colocar en tu sitio web y funciona como una herramienta de análisis. Este código te permite recolectar información para darle seguimiento a conversiones de Facebook Ads, optimizar tus anuncios, construir audiencias segmentadas y volver a dirigirte al público que ya ha realizado alguna acción en tu sitio web.

Qué hace?  

Este código funciona al colocar y activar cookies que realizan un seguimiento a los usuarios mientras éstos interactúan con tu sitio web y tus Facebook Ads. 

Vale recordar que es un código “invisible” que permite realizar un seguimiento de las conversiones webs. (Este tema ya lo habíamos tratado antes, puede leerlo aquí) A través del mismo podrás medir diferentes KPI (Indicadores), los mas comunes son:

• Usuarios que han visitado una página web
• Usuarios que han comprado un producto o servicio
• Usuarios que añadieron al carrito de compra un producto
• Usuarios que completaron un formulario de registro (captación)
• Gracias a los píxeles podemos saber cuántas conversiones nos generan nuestros anuncios de Facebook y el coste de cada conversión.

¿Por qué Usar Facebook Pixel?

El Facebook Pixel proporciona información importante que puedes utilizar para crear mejores anuncios de Facebook y dirigirlos de una forma más efectiva. La información de seguimiento del Facebook Pixel te ayuda a garantizar que tus anuncios sean vistos por las personas que tienen más probabilidades de realizar las acciones que más te interesan en tu sitio web. Esto te ayudará a mejorar tu tasa de conversión de Facebook Ads y a obtener un mejor retorno de la inversión.

Ventajas

Estas son solo algunas de las formas en las que el píxel te puede ayudar a mejorar tus resultados de marketing en Facebook:

Seguimiento a las conversiones

El Facebook Pixel permite monitorear la forma en la que la gente interactúa con el sitio web después de ver un anuncio en Facebook. Incluso, puedes darle seguimiento a clientes a través de los distintos dispositivos que utilizan. Por ejemplo, esto te permite descubrir si la gente tiende a ver tus anuncios en dispositivos móviles pero cambia a una computadora antes de realizar una compra; Esta información te permite perfeccionar tu estrategia de publicidad y calcular tu retorno de la inversión.

Volver a promocionar a un público específico

El seguimiento de datos que realiza el píxel, en conjunto con los anuncios dinámicos, te permite mostrar tus anuncios a personas que ya han visitado tu sitio web. Puedes ser muy detallado en esta parte, por ejemplo, al mostrarle a las personas un anuncio del producto exacto que dejaron en su carrito de compras o que agregaron a una lista de deseos en tu sitio web.

Crear audiencias similares

Facebook puede usar los datos de seguimiento que ha recopilado para ayudarte a crear una audiencia similar con personas que compartan gustos, intereses y datos demográficos con base en el público que ya está interactuando con tu sitio web. Esto te permitirá ampliar tu base de clientes potenciales.

Optimizar Facebook Ads para conversiones

Puedes utilizar la información de seguimiento del Facebook Pixel para optimizar tus Facebook Ads para eventos de conversión específicos en tu sitio web. Si no tienes el píxel, la única conversión que puede optimizar es la de clics en enlace. Si ya cuentas con el píxel, puedes optimizar las conversiones que vayan de la mano con tus objetivos comerciales, tal y como compras y registros.

Optimizar Facebook Ads para obtener más valor

Los datos que Facebook va recopilando sobre quienes compran en tu sitio y cuánto gastan, te pueden ayudar a optimizar tu audiencia en función del valor. Esto significa que Facebook mostrará automáticamente tus anuncios a las personas que tienen más probabilidades de realizar compras de mayor valor.

Cómo utilizar el Facebook Pixel

Puedes usar el seguimiento del Facebook Pixel para recopilar datos sobre dos clases de eventos diferentes (Un “evento” es una acción específica que un visitante realiza en el sitio web, como realizar una compra):

  a. Un grupo de 17 eventos estándares que Facebook ha definido previamente

  b. En conversiones personalizadas que puedes configurar tu mismo

Eventos estándar de Facebook Pixel:

Estos son los 17 eventos estándar del Facebook Pixel en donde solo necesitas copiar y pegar el código:

Comprar: cuando alguien hace una compra en tu sitio web.

Generar cliente potencial (lead): cuando alguien se registra para una prueba o se identifica como lead en tu sitio web.

Completar registro: cuando alguien completa un formulario de registro en tu sitio web, como un formulario de suscripción.

Agregar información de pago: cuando alguien ingresa su información de pago al momento de hacer una compra en tu sitio web.

Agregar al carrito: cuando alguien agrega un producto en su carrito de compras en tu sitio web.

Agregar a la lista de deseos: cuando alguien agrega un producto a una lista de deseos en tu sitio web.

Iniciar el pago: cuando alguien inicia el proceso de checkout para comprar algo en tu sitio web.

Buscar: cuando alguien utiliza el buscador para encontrar algo en tu sitio web.

Ver contenido: cuando alguien ingresa a una página en específico en tu sitio web.

Contacto: cuando alguien se pone en contacto con tu negocio.

Personalizar producto: cuando alguien elige una versión específica de un producto, como escoger un color en particular.

Hacer donación: cuando alguien dona fondos a tu causa.

Buscar ubicación: cuando alguien busca la ubicación física de tu negocio.

Programar: cuando alguien agenda una cita en tu negocio.

Iniciar prueba: cuando alguien se registra para obtener una prueba gratis de tu producto.

Enviar solicitud: cuando alguien ingresa una solicitud para recibir tu producto, servicio o programa. Por ejemplo, una tarjeta de crédito.

Suscribirse: cuando alguien se suscribe a un producto o servicio pagado.

También, puedes agregar más detalles a eventos estándar al usar unos fragmentos extra de código llamados parámetros. 

Estos fragmentos te ayudan a personalizar los eventos a través de:

> El valor de un evento de conversión

> Moneda

> Tipo de contenido o ID

> Contenido del carrito de compras

Puedes usar el seguimiento del Facebook Pixel para registrar el número de vistas que tiene una categoría en específico de tu sitio web, en vez de realizar un seguimiento a las vistas totales. Por ejemplo, al propietario de una tienda mascotas tal vez le interese separar a la gente que tiene perros de las personas que tienen gatos de acuerdo con las secciones que visitaron en su sitio web.

Eventos personalizados de Facebook Pixel

Puedes usar eventos personalizados en lugar de eventos estándar para recopilar más detalles. Los eventos personalizados usan reglas de URL con base en URLs específicos o palabras clave de URL.

Quienes instalar pixel?

Aquí les dejo una pagina web super recomendada con el paso a paso Hootsuite

Espero hayan disfrutado tanto este tema como yo, 

No duden en seguir escribiendo,

Hasta pronto! 

INSTAGRAM ADS

Hola, continuando con los Ads, hoy tenemos a Instagram

INSTAGRAM ADS

La publicidad en Instagram (o Instagram Ads) son anuncios basados en imágenes y videos.   Esto se logra al mostrar anuncios relevantes a sus usuarios basados en:

– Las cuentas que siguen.
– Sus preferencias (likes).
– Su información e intereses en Facebook
– Los sitios web y apps que visitaron o suelen visitar.

Instagram aprovecha por completo la potente herramienta del Administrador de Anuncios de Facebook para ofrecer publicidades, efectividad en sus anuncios.

Ventajas 

Posicionamiento

Debido a la impronta 100% visual que tienen los anuncios de Instagram, a la alta calidad que requieren sus imágenes y a los detalles estéticos que esperan sus usuarios, las campañas de publicidad en esta red social pueden mejorar el posicionamiento de la marca.

Seguidores

Los anuncios de Instagram sirven también para hacer crecer la cantidad de seguidores (followers) y, así, impulsar la comunidad de tu negocio. Esto puede reflejarse más tarde en un aumento de ventas y más interacción con los usuarios.

Otros objetivos

También Instagram Ads sirve para hacer campañas específicas: como dar a conocer la marca, un nuevo producto, lanzamientos y muchas mas. Así, los anuncios se convierten en una herramienta precisa para impulsar las estrategias de marketing.

Geotagging

La etiqueta de localización (o geotag) permiten detallar la localidad específica desde donde publica el anuncio. Esta es una muy buena estrategia para promocionar el local físico o
Si tienes una tienda online y haces envíos a todo el país, también puedes etiquetarte en las localidades donde, a pesar de no tener una tienda física, ¡tus productos llegan!.

Formato

Dependiendo de cuál sea el objetivo de la campaña Instagram Ads ofrece una gran variedad de formatos:

Anuncios con foto: estos anuncios se destacan por su alto impacto visual. Las imágenes pueden ser cuadradas, verticales u horizontales.

Anuncios con video: sin duda, los anuncios con video brindan una gran experiencia visual y sonora a los usuarios, además de agregar movimiento y hacerlos más atractivos.

Anuncios con secuencia: este tipo de anuncio se compone por una serie de imágenes que pueden ser visualizadas a medida que el usuario desliza su dedo sobre la pantalla.

Anuncios de historias: este formato completa la experiencia de anuncios dentro de la red social. La duración máxima de éste puede ser de hasta 15 segundos.

¿Facebook Ads o Instagram Ads?

La respuesta depende de la red social que mas usan más los clientes actuales y los potenciales, Una vez claro este punto se debe decidir qué tipo formato de anuncio se ajusta más a el objetivo por alcanzar.


Como siempre,es un gusto compartir información de estos temas... Hasta pronto!

TWITTER ADS

Hola de nuevo, continuando con los ADS hoy tenemos a twitter

TWITTER ADS

Es una herramienta de publicidad de la red social que permite a las empresas o usuarios promocionar sus tweets, sus cuentas personales y los temas para conseguir más tráfico, seguidores e interacciones.

Como funciona?

Lo primero, es definir el o los objetivos, es decir que debes escoger en qué se basará tu campaña de Twitter Ads, según qué tipo de acción. Te saldrá una lista:

Interacción de Tweets 

Clics en sitios webs o conversiones 

Seguidores 

Campaña Personalizada

Interacción de Tweets  

 Este anuncio es el más parecido al “boca a boca” de la red social. Sirve para promocionar tu tuit cuando un usuario interactúe con este (favorito, retuit, mención, etc.). 

El Cobro se realiza por participación, es decir, tu oferta se determinará por la cantidad de usuarios a la que pudo llegar tu anuncio y por el promedio del Costo Por Participación (CPE, cost per engagement en inglés) y el Precio dependerá de tu oferta y la puja sugerida por Twitter.

Clics en sitios webs o conversiones 

Este tipo de anuncio sirve para aumentar las ventas de un producto, servicio o para incitar a la suscripción. Aparecerá un botón de Leer más el cual dirigirá el tráfico a la página que escojas. El cobro es que solo pagas por la interacción de tus seguidores y el precio dependerá de tu oferta y la puja sugerida por Twitter.

Seguidores  

Es una buena opción para aumentar tu comunidad. Pero, cabe aclarar que la mejor forma de obtener seguidores de Twitter no se ganan con anuncios. Una verdadera comunidad es aquella que viene a ti porque tu calidad de contenido. Y por supuesto dicha calidad también garantiza que se queden contigo.

Twitter Ads te cobrara solamente cuando un usuario te siga, es decir, bajo el modelo Coste Por Objetivo (CPO). y el precio es dependiendo del servicio o producto, (1 € y 3 €).

Configura a quién quieres mostrar tu anuncio

Una vez superaste la parte del objetivo y la campaña que usaras, debes hacer la configuración de:

Ubicaciones

Genero

Idioma

Plataforma

Operador móvil

Segmentar

Criterios adicionales

Intereses

Audiencia personalizada

Comportamientos

Eventos

Presupuesto   

El presupuesto de tus campañas depende de qué tanto estés dispuesto a invertir; y su ejecución puede ser de dos formas; la primera es con un Presupuesto máximo diario: este presupuesto se establece cada medianoche y Twitter reparte los anuncios de forma ‘inteligente’  (duración de la campaña y presupuesto)., y la segunda opción es con presupuesto total en la cual puedes escoger una cantidad máxima y cuando la campaña alcance ese número se detendrá automáticamente.

Espero les haya gustado este contenido tanto como a mi, hasta pronto!

GOOGLE ADS

Hola.... lo prometido es deuda, hoy hablaremos de google Ads

GOOGLE ADS

Anteriormente Google AdWords y Google AdWords Express; es una solución de publicidad en línea que las empresas utilizan para promocionar sus productos y servicios en la Búsqueda de Google, YouTube y otros sitios en la Web. 

Ventajas

Permite que los anunciantes elijan objetivos específicos para sus anuncios.

Se pueden personalizar presupuestos

Publicar o detener los anuncios en cualquier momento.

Como funciona

Funciona mostrando el anuncio del negocio, cuando las personas buscan en la web productos o servicio. En ese momento Google aprovecha la tecnología inteligente para hacer que los anuncios se muestren a potenciales clientes en el momento exacto.

1. Lo primero que se debe definir es un objetivo,

2. Luego se elige el área geográfica donde se quiere enfocar la publicidad o anuncio. 

3. Después se crea el anuncio

4. Se define el presupuesto mensual.

Posterior a esto google hace un análisis y aprueba, con lo que solo queda es esperar un poco y el anuncio aparecerá cuando un usuario busque un producto o servicio similar en WEB y dentro del área predeterminada. Lo mas importante es que solo costará cuando el cliente potencial haga clic en el anuncio. de lo contrario no habrán costos.

Campañas

Existen tres tipos básicos de campañas de Google Ads:

1. Campañas en la Red de Búsqueda: Son anuncios de texto que aparecen en los resultados de Búsqueda de Google.

2. Campañas de la Red de Display: Son anuncios con imágenes, que aparecen en sitios web o aplicaciones que visitan los clientes.

3. Campañas de video: Son anuncios de video que duran entre 6 ó 15 segundos y aparecen antes o durante los vídeos de YouTube.

Costos

El costo de Google Ads se determina según la configuración del presupuesto. Puede funcionar con casi cualquier inversión y solo se cobra cuando los usuarios interactúan con tu anuncio (CPC -costo por clic  o PPC - pago por clic-  significa que solo se paga por un anuncio si un usuario hace clic en él) ,No existe un requisito de inversión mínima ni se establece un tiempo de permanencia obligatoria. También cabe aclarar que el costo de un clic o una llamada puede variar para cada empresa.

Esto es apenas un abre-bocas de google Ads, si quieres saber mas aquí lo pueden consultar

Hasta pronto!

Términos del Marketing Digital

Hola, hoy y antes de avanzar mas en los temas del marketing, les traigo un glosario de palabras que cada día son mas frecuentes y que mejor que tenerlas claras desde hoy:

Glosario

Conversión: Realizar la acción que la empresa desea o que el usuario realice. Ejemplos: Visitar, recomendar, llenar un formulario, comprar y demás.

CRM: Sigla de Customer Relationship Management. Es una base de datos o un Software que gestionar la información de los clientes, permitiendo aprovechar al maximo dicho contenido.(conversaciones, reuniones realizadas y mucho mas).

CRO: Sigla de Conversion Rate Optimization (Optimización de la tasa de conversión). Permite medir en porcentaje de visitantes que realiza las conversiones deseadas en el sitio web de la empresa.

CTA: Call to Action, (Llamada para la acción). Son comandos divulgados o compartidos para que quien lo recibe realice una acción esperada. Pueden ser botones, banner o mismo textos con links. Ejemplos “Haz clic aquí” y “aprovecha esta oferta”.

eBook: Es un libro electrónico. En el contexto de Marketing es un Material educativo sobre algún asunto de la área de actuación de una empresa. Son más largos que posts en blogs y deben explorar más fondo el tema propuesto.

Edge Rank – Algoritmo en Facebook que determina la relevancia de los posts y cuales aparecen, o no. Es basado en tres factores: Afinidad (si hay interacciones previas con la fanpage), formato del post (link, video, imagen) y el tiempo que el post fue hecho (cuanto más antiguo, menores las chances de que aparezca).

Growth Hacker: Cargo totalmente enfocado en generar crecimiento rápido en la adquisición de clientes. Envuelve a diferentes sectores de la empresa (marketing, producto, etc) y hace pruebas en diversos canales y medios para aumentar la base de clientes.

Inbound Marketing: El nuevo Marketing está enfocado en atraer a los clientes potenciales, conquistar su confianza y direccionarlos para el momento de la venta. La idea es que el cliente venga hasta la empresa, en vez de la empresa ir al cliente. Para eso, se usa la creación de contenidos relevantes (Marketing de Contenido) y estrategias en medios digitales para atender al público-objetivo y construir una relación con ellos.

Inside Sales: Diferente a las ventas tradicionales, es cuando el vendedor hace la venta dentro del escritorio vía teléfono, Skype y otros medios de comunicación. 

Landing Page:(página de aterrizaje) en el contexto de Marketing Digital se acostumbra a ser más utilizado como una página creada con un propósito específico de conversión. 

Lead: Persona que demostró interés en tu empresa, productos o tema de mercado, puede ser considerado un cliente potencial. Por medio de una relación se puede ir avanzando por el Embudo de Ventas hasta que se convierta en cliente. (Quieres saber un poco mas, lee aquí)

Long tail keyword (palabra-clave de cola larga): Términos más específicos y menos concurridos en la búsqueda orgánica. Son buenas apuestas para quien aún no tiene mucha autoridad, pero quiere aparecer en los resultados de búsquedas. Por ejemplo: “bolsa femenina de mano para la playa” en vez de “bolsa femenina”.

Marketing de Contenido: Parte del Inbound Marketing, es basado en atraer el contenido de los consumidores por medio de la producción de contenido relevante para tu público objetivo, por ese motivo se puede decir que es un “marketing de atracción”. Entre sus acciones está direccionar contenidos para las personas en las diferentes etapas del Embudo de Ventas.

Nutrición de Leads: Técnica de automatización de marketing para el envío de una secuencia de emails después de un determinado evento, con el objetivo de conducir el Lead por el embudo de venta y aproximarlo en el momento de la compra. Ejemplo: Después de bajar un eBook sobre Marketing en Facebook,, el usuario puede recibir emails automáticos con sugerencias de posts o materiales sobre eso, estudios de caso o hasta mismo la oferta de algún producto/servicio relacionado con el tema.

Outbound Marketing: Sería el Marketing Tradicional, en que las empresas usan la publicidad para “empujar” sus productos y servicios a los consumidores. Podemos decir que el “marketing de interrupción”, pues sus estrategias y canales no se enfocan en un público específico. Son ejemplos: Comerciales de Tv y Outdoors, por ejemplo.

Palabra clave: Puede ser la palabra (o las palabras) que resumen el tema principal de un texto, frase, parrafo etc. En SEO, es basado en esos términos que son hechos los esfuerzos de optimización de una página. En un texto sobre una nueva versión light para la comida de un perro, la palabra clave podría ser “comida light para perro”. Palabra clave también es utilizada para indicar los términos que el usuario utiliza al hacer una búsqueda de Google.

PWAT – Sigla para “Pay with a tweet”.

Red de Display do Google: Es una gran red de sitios (blogs, portales, etc.) en que los anuncios de campañas de Google Adwords son exhibidos.

Remarketing (o retargeting): Exhibición de anuncios después de la visita de un usuario a un sitio web. Ejemplo: Una persona entra en una página de servicios de Internet y después de eso, al visitar otros sitios, aparecen anuncios de esa misma empresa en los banners de publicidad. Esa “persecución” sucede por la instalación de cookies en el computador del usuario. Retargeting es el nombre de la práctica y remarketing es el nombre que Google dio a su servicio de retargeting.

Segmentación de Leads: Para optimizar los resultados de acciones de relación como el envío de email marketing, e indicando segmentar la base de contactos de acuerdo con un determinado criterio. 

Squeeze page: Es un modelo de Landing Page enfocado en la captación de Emails.

Calificación de Lead: Proceso para clasificar cuáles Leads son buenas oportunidades y deben ser abordados por el equipo de ventas, cuáles aún no están en el momento de compra y Leads malos para la venta (aquellos que no tienen perfil para convertirse en cliente).

Webinar: Contenido disponible para el público en formato de video (abreviación de seminario Web). Puede ser una clase, conferencias, un debate etc. Puede ser exhibido en vivo o grabado.

Creo que ya con estos es suficiente, no duden en escribir.

Hasta pronto!

Las 4p's

Hola, hoy tenemos las 4p... para algunos tal vez tengan este tema adelantado para el marketing tradicional, en el cual existen, 4 focos propuestos por el profesor Jerome McCarthy: :

Producto.

Precio.

Place (Distribución).

Promoción.

Estas cuatro perspectivas ayudaban mucho antes de Internet, para hacer un análisis completo de las empresas, independientemente del sector o tamaño. Pero desde la llegada de internet, estas no desaparecieron pero si perdieron su capacidad de abarcar el todo, dando paso a cuatro nuevas P, propuestas por Idris Mootee.

Personalización

Participación

Par a Par en comunidades (Peer-to-Peer Communities)

Predicciones modeladas

Personalización

Antes decían que todos los clientes son iguales y que una misma publicidad podía  funcionar  para todas las personas. Pero eso ya no es verdad, ahora los clientes o consumidores de contenido están deseando continuamente recibir anuncios, notificaciones o publicidad que responda a sus necesidades y exigencias concretas. Es decir una publicidad que satisfaga sus necesidades como individuos, de manera personalizada.

Aquí entran los Mensajes basados en el comportamiento de los usuarios, esto solo se puede hacer con infinidad de herramientas online que te ayudan a analizar y estudiar el comportamiento de los usuarios en tu plataforma web. 

Algunos de los ejemplos más claros son Facebook, Amazon o Target. Estas compañías utilizan los datos de navegación para ofrecer publicidad relacionada con búsquedas anteriores o textos enviados (ya sea en mensajes o en comentarios), entonces el valor agregado de la web 2.0 es la personalización de anuncios o productos para cada cliente, esto no solo garantizara la compra sino también ganaremos la fidelizacion del usuario hacia la marca. 

Participación

El objetivo principal es integrar a los clientes en las diferentes estrategias de marketing digital. Es por ello que es muy importante crear comunidades, tanto online como offline, en las que los clientes puedan participar y opinar de esta forma estos contenidos nos ayudaran a crear productos realmente aceptados

Dicho de otra manera: Debes buscar una manera para que tus clientes también tengan su propia voz y una representación dentro de la marca. De esta forma, los usuarios tienen un espacio propio en el que pueden opinar, sugerir mejoras o recomendar lo que les interese. Así aportarán su granito de arena a la propia generación de productos de las compañías.

Por ejemplo, la cadena estadounidense Starbucks ofrece espacios digitales donde sus clientes tienen la posibilidad de definir y crear sus propios productos. Para ello, simplemente deben mezclar los ingredientes que más les gusten.

Algo muy importante que unas empresas ya están usando, es crear comunidades donde ofrecen información exclusiva únicamente para los usuarios que ya sean parte de esa comunidad. Este pequeño incentivo es suficiente para que un cliente se decida a formar parte de la comunidad y participar más con la marca que les gusta.

Par a Par en comunidades (Peer-to-Peer Communities)

Se traduce en persona a persona, todo el mundo confía más en la opinión o recomendación de un amigo o familiar acerca de algo, que en cualquier mensaje publicitario en cualquier formato. En el marketing ocurre lo mismo. Además, ahora, gracias a las redes sociales las recomendaciones son instantáneas y se hacen en tiempo real.

Esto hace que las redes sociales se conviertan en un arma muy poderosa en la elaboración de cualquier estrategia de marketing digital. Al igual que te pueden ayudar de manera positiva, una mala recomendación de un usuario acerca de tu producto o servicio puede acarrear grandes problemas y desastres para tu compañía.

Por lo tanto, es importante empezar a pensar en la divulgación de productos y servicios. No basta con tener presencia en las diferentes redes sociales. También se debe generar interacción entre cliente y empresa, para ello se puede empezar con una pregunta, o simplemente con información sobre tu empresa; no olvidar ofrecer variados medios de contacto.

Entonces además de ofrecer la posibilidad de interactuar, también el producto ofrece nuevas experiencias, amistades y contactos.

Predicciones modeladas

Aquí se identifica y capta clientes en función de los factores cuantitativos que se han ido consiguiendo. Actualmente, existen muchas herramientas tanto de pago como gratuitas de monitorización.

Con ellas podrás medir todo lo referente a tu marca y su interrelación con los usuarios. Sólo de esta manera, podrás conseguir datos fundamentales de tu audiencia que utilizarás después para diseñar tus estrategias de marketing digital.

Por lo tanto, encuentra la herramienta ideal que te ayude a medir, predecir y evaluar tus acciones de marketing así como el comportamiento del usuario en la web. Estos datos te mostrarán si estás haciendo las cosas bien o si tienes que actuar de alguna otra manera, Lo que te permitirá diseñar acciones de marketing relevantes en función del comportamiento y necesidades de tus clientes.

Entonces todas las acciones que realizas en internet deben ser medidas y analizadas. Todas ellas variarán en función de los clientes que tengas. Pero lo que es más importante: con los datos que consigas del cliente y su interacción con tu marca serás capaz de predecir lo que interesará a tu cliente a medio plazo.

Espero con esto haber solucionado muchas de las dudas que tenían, igual si gustan comentar algo, ya saben como hacerlo.

Hasta pronto!

Embudo de Conversión

Hola, hoy el tema es el cono o embudo de conversión

Embudo de conversión

El Cono o embudo de conversión es un diagrama que se utiliza para analizar el comportamiento del público vs los objetivos propuestos, en las diferente etapas de contacto. A través de este podemos entender cómo se comportan los clientes o consumidores desde el momento en el que entran en contacto con nuestro contenido web y hasta que se logra la fidelización de los mismos.

Se utiliza la figura de cono, porque la cantidad de usuarios que pasa de una etapa a la siguiente usualmente va disminuyendo, permitiendo hacer un filtro y a la vez mejorando el enfoque sobre el marketing a ejecutar.

Visibilidad

En la etapa de visibilidad, el navegante de las plataformas web entra en contacto con mi contenido. El objetivo en captar su atención y hacer que actué a nuestro favor, dependiendo de la meta establecida usualmente es visitar nuestro blog, o pagina web. 

El indicador de visibilidad es = ______# Visitas____x 100

                                                  # de visualizaciones

Prospecto

En esta etapa el usuario llega a nuestro plataforma web, cualquier que sea, y se encuentra en la etapa de consideración. Es decir momento en el cual  una vez mas reflexiona sobre su intereses, y expectativas. Acorde al blog anterior(aquí lo puedes ver) contamos con 8 segundos para ganar su confianza de lo contrario abandonara. Por eso es muy importante asegurarse de que la información que el visitante encuentre sea lo suficientemente atractiva y útil para llevarlo a la acción que deseamos, ya sea una descarga, una reproducción de vídeo o un registro (hitos)

El indicador de Prospecto es = ______# hitos____x 100

                                                           # de Visitas

Conversión

Aquí el cliente, establece conexión con el contenido, es decir se registra, deja sus datos, nos sigue en redes sociales, comenta, sugiere u opina., demostrando un interés futuro y superior al prospecto; es decir que su búsqueda no es ocasional,y tiene expectativas con nuestro contenido. Durante esta etapa se obtiene el mejor filtro para segmentar a los clientes. Cabe recordar que la comunicación bidireccional es fundamental para llegar a la fidelización.

El indicador de Conversión es = ____#Registros______x 100

                                                               # hitos

Fidelización

El consumidor o cliente, se vuelve frecuente, y acostumbra a ser parte de la creación de contenido, se encarga de divulgar nuestro contenido y respalda el significado de nuestra marca. Cabe aclarar que no todos los "Fidelizados" generan contenido, recordemos que dependiendo del perfil en la WEB así mismo sera su interacción (como lo vimos en un blog anterior, da click aquí si quieres profundizar)

El indicador de Fidelización es = ____#Frecuencias____x 100

                                                               # Registros

En conclusión, el cono o embudo de conversión es una excelente herramienta para conocer a nuestros clientes, y poder hacer un marketing mas eficiente.

Eso es todo por hoy, no olviden seguir comentando.

Hasta pronto! ;)

Neuromarketing

Hoy traigo, neuromarketing, inspirado de mis mentores de Marketing Digital

8 segundos

El momento de la verdad en la web es de 8 segundos, así que debemos causar buena impresión en ese momento. Utilizando la técnica de AIDA

• Atención
• Interés
• Deseo
• Acción

3 Colores

El naranja, azul y el rojo son los colores que impactan en nuestra atención, así que estos deben siempre ser parte de las plantillas que compartamos. Por supuesto se debe agregar que el mero color no es suficiente, también debe llevar un agradable contraste que agrade a nuestros sentidos.

Palabras

Siguen siendo la mejor herramienta del marketing, y en nuestro cerebro hay una reacción química con ellas. 

Antes de avanzar en este tema hago una aclaración, Recordando que nuestro cerebro se puede clasificar en tres partes

Cerebro primitivo: (Instintos, esta en la base de nuestro cerebro y se encarga de la supervivencia)

Cerebro emocional (Emociones y sentimientos, ocupa mas del 80% del espacio, pero es incapaz de expresarse)

Cerebro Racional (Racionamiento, análisis, es del tamaño de un alfiler, y se agota con facilidad)

Entonces las palabras que se describen a continuación buscan llegar hasta el primitivo, o amenos hasta el emocional.  Si!, así es! porque si no profundizamos en la mente, el Cerebro Racional, entra en modo de defensa y desechara el contenido.

Palabras que crean curiosidad y necesidad:

Energético, poderoso, vibrante, Tendrá el control, mejorado, Ilimitado, Celebre, Famoso, Gigantesco, Eficaz, Fantástico, Dinámico, Potente, Merecido, Recompensa, Experto, Especialista, Protección, Generoso.

Palabras que crean seguridad y generan emociones:

Poner a prueba, No dude, no espere, no lo pierda, Convénzase, Garantizado, Es sólido, Garantía de por vida, Vale la pena, Funciona, Novedoso, El más imitado, Resultados, Beneficios, Respaldo, Probado, Seguro, Fiel, Nunca más, Seguro, Compruébelo, antiguo, Compromiso, Futuro, Flexible, evidente, Involucrado, Larga Duración, Realista, Valido, Validar, Cierto.

Palabras que apelan a la inteligencia:

Astuto, Prodigioso, Es vital, Es la base, Está vinculado, Revelado, Mejor idea, Elegante, Distinción, Inteligentes, buen gusto.

Palabras que apelan a la imaginación:

Emocionante, disfrutar, sentir, vivir, hipnotizador, Embriagador, Eléctrico, Vibrante, Imaginar, Puro, Inspirado, Soñado, Dulce, Memorable, Impactante, grandioso, ingenioso, Colosal, Inmenso, Maravilloso, atractivo, guapo, Mágico, Magistral, Alucinante, Vivir un sueño, Deslumbra, Luminoso, Absorbente.

Reitero mi agradecimiento a la pagina de "Marketing Digital",  ya que son mis mentores

Espero les haya gustado el contenido de esta semana, nos vemos pronto.

Gracias,

Los contenidos

Hola de nuevo, hoy les traigo el tipo de contenido en la web

Tiempo de vida de la información

• Perecedero
• Permanente

Contenido perecedero, es decir que caduca o pierde su importancia, por ejemplo, la información sobre la cotización bursátil o los resultados deportivos. Quienes solo tienen importancia en un periodo corto de vida y su viralización podrá trascender a través de diferentes plataformas.

Contenido permanente, información que no requieren de actualizaciones continuas, como la información de determinados productos o la presentación de la compañía. la cual es estática o almenos su vigencia se prolonga por mucho mas tiempo.

Origen de los contenidos

• Producción
• Adquisición
• Generación de vínculos

Producción, Estos se desarrollan en función de la temática del sitio web, y la audiencia al que va dirigido. Supone la contratación de un equipo humano que dedique una parte importante de su tiempo a la investigación, agrupación y presentación de los contenidos

Adquisición, el contenido es adquirido de una fuente de información, quienes ofrecen este tipo de ,material, funcionan como replicantes, suele tener una desventaja en su contra, el alto coste por tener la primicia. 

Generación de vínculos, (hasta el año 2000) fue muy popular, pero poco a poco perdió valor, actualmente con la web 2.0  el contenido se genera de forma interactiva, gracias a los blogs y a los buscadores como Google.

Calidad de los contenidos

La calidad de los contenidos esta detrás de las siguientes preguntas:

• Qué clase de contenido se va a generar?
• Para quien?
• Como va a llegar a ellos?
• Y después que se hace?

Qué clase de contenido se va a generar?, esta se contesta teniendo en cuenta los temas inicialmente visto, es decir el tiempo de vida y el origen.  

Para quien?, identificar previamente los clientes o consumidores, ayudara a enfocar los recursos de tal forma se reducirán los costos y se obtendrá una mejor eficiencia

Como va a llegar a ellos?, la forma de llegar, es indispensable, la plataforma web que se pretenda usar determinará la periodicidad, el tamaño y posibles costos adicionales.

Y después que se hace?, el seguimiento post venta es indispensable, aun cuando el contenido se ofrezca de forma gratuita es correcto escuchar a los clientes o consumidores y atender sus comentarios.

Espero con lo anterior haber contestado varias de las preguntas que tenia pendiente, si me falto alguna o quieren una mayor explicación ya saben donde encontrarme.

Hasta pronto!